eBay Item Specificsの設定｜必須項目と絞り込みに出る条件

はじめに

出品はできている。写真も撮った。それでも見られていない。

このとき、タイトルや価格を疑う人は多いのですが、Item Specifics(商品の詳細項目)が抜けているという原因は見落とされがちです。

理由は単純で、埋めていない項目の絞り込み検索には、自分の商品が出てこないからです。買い手が「ブランドで絞る」「サイズで絞る」という操作をした瞬間に、候補から消えます。

この記事では、Item Specifics の分類、設定の手順、そして何から埋めるべきかを整理します。

項目の前に、そもそもカテゴリが合っているかも確認してください。カテゴリが決まると必須項目も決まります。

Item Specifics とは何か

Item Specifics は、商品の属性を項目ごとに登録する仕組みです。

eBay の説明では、バイヤーに商品を伝える記述的なキーワードとされ、ブランド・サイズ・長さ・幅・高さ・タイプ・色・スタイルなどが該当します。何を売るかによって、項目の種類は変わります。

商品説明の文章とは役割が違います。文章は読ませるもの、Item Specifics は機械に読ませて、絞り込みに使わせるものです。同じ内容を説明文に書いていても、項目に入れていなければ絞り込みには効きません。

Item Specifics の分類 : Required と Recommended

eBay は、出品画面で項目に 4 種類のラベルを付けています。上から順に埋めるための目印です。

必須項目は増える

ここは知っておく価値があります。

eBay は、バイヤーの検索傾向に基づいて、新しい必須項目を定期的に追加しています。つまり、去年出したときは任意だった項目が、今年は必須になっていることがあります。

近日中に必須になる項目(Required Soon)がある場合、出品するときに注記が表示され、いつ必須になるのかを確認できます。この表示に気づいたら、そのタイミングで埋めておくのが結局は早いです。

なぜ埋めるのか : 絞り込み検索(フィルタ)に出る条件

これが、Item Specifics を埋める理由のすべてだと言っていいと思います。

eBay は明確にこう説明しています。バイヤーは Item Specifics を使って検索結果を絞り込み、一致する項目を追加していない出品は、その絞り込み結果に出てこない、と。

たとえば買い手が、左側のフィルタで「ブランド: ○○」「色: 黒」と絞ったとします。このとき、ブランドの項目を空欄にしていた出品は、商品そのものがそのブランドであっても表示されません。

さらに、項目を埋めるほど、eBay は商品と買い手の探しているものを一致させやすくなるとされています。

埋めているかどうかで何が変わるか

Item Specifics の設定のしかた

新しく出品するとき

カテゴリを選ぶと、そのカテゴリの項目が表示されます。必須の項目には印が付くので、まずそこを埋めます。

値は選択肢から選べるものが多いので、可能な限り自由入力ではなく選択肢を使ってください。理由は次の章で説明します。

出品したあとに直すとき

出品後でも修正できます。必須項目が追加された場合や、埋め忘れに気づいた場合は、この方法で追加します。

ただし、修正のたびに必須項目のチェックが入る点は前述のとおりです。

一括編集でまとめて直す

出品数が増えると、1件ずつ直すのは現実的ではありません。

Seller Hub の一括編集(Bulk Edit)を使うと、同じカテゴリの出品に対して同じ項目をまとめて設定できます。カテゴリごとにまとめて処理するのが基本の進め方です。

Item Specifics に何を入れるか

どんな項目があるのか

カテゴリによって変わりますが、よく登場するのは次のような項目です。

自分が扱うカテゴリでどの項目が出てくるかは、実際に出品画面を開いて確認するのが確実です。カテゴリを変えると項目も変わります。

選択肢がある項目は、選択肢から選ぶ

自由に入力できる項目でも、候補が提示されているならそこから選んでください。

理由は、絞り込みは値の一致で動くからです。買い手が使うフィルタの選択肢は eBay 側が持っているもので、こちらが独自の表記で入力すると、その値は一致しません。「Black」と入れるべきところに「black/ブラック」と入れると、フィルタから漏れます。

表記を揃える

同じ商品を何度も出すなら、入力する値を自分の中で固定してください。

出品ごとに「Nintendo」「NINTENDO」「任天堂」と揺れていると、あとで一括編集するときに探せなくなります。最初に決めて、以後は同じものを使う。これだけで運用がかなり楽になります。

分からない項目は空欄でいいのか

必須項目は埋めないと出品できません。問題は推奨項目です。

分からないものを推測で埋めるのは避けてください。間違った値を入れると、その値で絞り込んだ買い手に届いてしまい、「説明と違う」という話につながります。

調べれば分かるものは調べる。どうしても分からないものは空欄にする。推測で埋めないというのが原則です。

製品識別子(UPC・EAN・MPN)をどう扱うか

Item Specifics の中でも、性質が少し違うのが製品識別子です。

UPC・EAN は商品を一意に識別するバーコード規格で、MPN はメーカーの型番です。これらを入れると、その識別子で探している買い手に届き、eBay のカタログとも結び付きやすくなります。

型番のある工業製品や、JAN コードの付いた商品を扱うなら、埋める価値は高い項目です。

識別子が存在しない商品はどうするか

ハンドメイド品や、古い商品で型番が存在しないものもあります。この場合は、Does Not Apply(該当なし) という入力値が用意されています。

ただし、識別子が実在する商品で乱用しないでください。入力が面倒だからと該当なしにしてしまうと、その識別子で検索している買い手には届かなくなります。自分で機会を捨てることになります。

Item Specifics で日本のセラーがつまずくところ

カテゴリの項目が商品に合わない

日本のアニメ関連商品や、海外に同等品がない商材では、カテゴリの項目が実態に合わないことがあります。

このときは、必須項目を無理のない範囲で埋めたうえで、説明文とタイトルで補うのが現実的です。項目に無理やり当てはめると、間違った絞り込みに出てしまいます。

中古品の項目

中古品では、状態に関する項目が別に用意されていることがあります。とくにトレーディングカードは、コンディションの扱いが他のカテゴリと違います。

英語の値をどう書くか

選択肢から選べる場合は迷いません。自由入力の場合は、同じ商品を売っている海外のセラーがどう書いているかを見るのが早道です。

タイトルの付け方と同じ考え方で、買い手が使う言葉に寄せてください。

Item Specifics を埋める優先順位

すべてを完璧に埋めるのは、出品数が増えると現実的ではありません。優先順位をつけます。

1. 必須項目 — 埋めないと出品も修正もできません。議論の余地なし
2. 買い手が絞り込みに使いそうな項目 — ブランド、サイズ、色、型番。自分が買う立場で絞る項目を想像する
3. 商品の識別に使われる項目 — 型番や識別番号があるものは入れる。該当する絞り込みに出られます
4. 残りの推奨項目 — 時間があるときに

2 が効きます。「この商品を探している人は、何で絞るだろうか」と一度考えるだけで、埋めるべき項目は絞られます。

埋めたのに、その絞り込みに出てこないとき

項目は埋めた。それなのに、その項目で絞り込むと自分の出品が出てこない。ここで手が止まる方は少なくありません。

原因はだいたい次の4つのどれかです。上から順に潰していくと切り分けられます。

入れた値が、選択肢の値と一致していない。 自由入力で「black/ブラック」と書けば、フィルタが持っている「Black」とは別の値になります。表記として正しくても、一致しなければ絞り込みには乗りません。選択肢が提示されている項目は、そこから選び直してください。

そもそも別のカテゴリに出している。 絞り込みの種類はカテゴリごとに決まります。カテゴリが違えば、その絞り込み自体が自分の出品に付いていません。項目を疑う前に、置き場所を確認してください。

似ているが別の項目に入れている。 同じカテゴリの中に、名前の近い項目が並ぶことがあります。サイズに関する項目が2つあって、買い手が使っているのは片方だけ、という形です。埋めた項目と、絞り込みに出ている項目が同じものかを見てください。

反映を待っていない。 直した内容が検索の側に出るまでには、少し時間がかかることがあります。直後に見て出てこないからといって値をさらに書き換えると、何が効いたのか分からなくなります。

確かめ方は単純です。自分で買い手と同じ絞り込みをしてみてください。そのカテゴリを開き、直した項目で絞り、自分の出品が並んでいるかを見る。出てこないなら、上の4つを順に確認します。

出品を作りながらこれを覚えるのは大変なので、新しいカテゴリの1品目でだけやってみるのが現実的です。1度やっておけば、そのカテゴリの絞り込みで何が使われているかも同時に分かります。

出品数が増えたときの Item Specifics の運用

Item Specifics は、1件ずつなら大した手間ではありません。問題は、月に何十件も出すようになってからです。

同じような商品を繰り返し出しているのに、毎回ゼロから項目を埋めている。これが積み重なると入れる値が揺れて、あとからまとめて直そうとしても対象を絞り込めなくなります。

カテゴリごとにどの項目が効くのか、入力の質をどう保つのか、過去の出品にできた漏れをどう見つけるのかは、別の記事で扱っています。

必須項目が足りない出品を、Seller Hubで見つけて直す

足りない出品は、自分で 1 件ずつ開いて探さなくても、Seller Hub が教えてくれます。eBay のセラー向けページが挙げている入口は 3 つです。

件数が多いときは、ファイルでまとめて直します。eBay のヘルプ(出品の作成)にある手順はこうです。

1. 販売中の出品のページで「ダウンロード - 必須または推奨される商品の詳細が不足」を選ぶ
2. ファイルを開き、説明のタブを読む
3. ドロップダウンから値を選ぶか、独自の値を入れる
4. CSV 形式で保存し、同じページの「商品の詳細ファイルをアップロード」から読み込ませる

3 の「独自の値」は、選択肢に合う値が無いときの逃げ道です。選択肢に合う値があるなら、そちらを選んでください。前の節で書いたとおり、絞り込みは値の一致で動きます。

推奨項目のなかには、自分の商品には関係のないものも出てきます。eBay のページによると、出品の作成や修正のときに「Don't remind me about these recommendations again」を選べば、その出品は推奨項目の Quick Filter やタスク、メールでの案内の対象から外れます。関係のない推奨を消しておくと、本当に足りない出品だけが一覧に残ります。

出品の型を持っておく

私たちが開発している Trade Force は、商品・在庫・出品・注文・発送・売上をひとつの画面で管理する定額制の OMS(受注管理システム)です。

出品文やコンディション説明はテンプレートとして登録できるので、2品目からは呼び出して使うだけになります。同じような商品を繰り返し出すほど、この差は大きくなります。

すでに eBay で販売している方は、既存の出品を取り込んでそのまま管理を始められます。作成した出品は画面から eBay へ公開でき、公開中の内容を修正したときも、取り下げずに反映できます。

Item Specifics が検索順位の全体像のどこに位置するのか、次に手を付けるのはどこかは、別の記事で整理しています。

このあと紹介している記事 (2 本)

• eBay SEOで検索上位を狙う｜公式が示す要素と、俗説の見分け方販売・集客
• eBay輸出の始め方｜アカウント開設から初出品までの手順を最新情報で解説初心者・始め方

まとめ

• Item Specifics は、商品の属性を項目ごとに登録して絞り込みに使わせる仕組み
• 分類は Required(必須)・Recommended(推奨)・任意
• 一致する項目を入れていない限り、その絞り込み結果には出ない
• 必須項目は定期的に追加される。Required Soon の表示に気づいたら対応する
• 既存の出品を修正するときにも必須項目は求められる
• 値は選択肢から選ぶ。独自の表記はフィルタに一致しない
• 推測で埋めない。間違った値は、間違った絞り込みに出る
• 優先順位は、必須 → 買い手が絞りそうな項目 → 識別に使う項目 → 残り

アカウントの開設から最初の1品までを順に確認したい方は、こちらもあわせてご覧ください。

よくある質問

参照リンク

本記事で参照した eBay 公式のページです。画面や項目の名前は変更されることがあるため、実際の操作にあたっては最新の内容をご確認ください。

• eBay Seller Center Item specifics — Item Specifics の定義、一致する項目が無い出品は絞り込み結果に出ないこと、Required・Required Soon・Recommended・Additional のラベル、Seller Hub で足りない出品を見つける方法
• eBay Seller Center Item specifics requirements — カテゴリごとの必須項目の一覧、関係のない推奨項目の案内を止める方法
• eBay ヘルプ 出品の作成 — 商品の詳細の入力、販売中の出品に足りない項目をファイルのダウンロードとアップロードで一括更新する手順
• eBay Seller Center Product identifiers — 識別子が無い商品で「Does not apply」を選べること