eBay海外発送のやり方｜発送方法の選び方と、売れてからの手順

はじめに

初めて海外へ商品を送るとき、いちばん困るのは「どれで送ればいいのか」と「何をどの順にやるのか」の2つです。

しかも、この分野は情報がすぐ古くなります。日本郵便のサービス構成はここ数年で何度も変わり、いま検索して出てくる記事の多くが、すでに終了したサービスを選択肢として挙げています。

この記事では、eBayの海外発送のやり方を、いま選べる発送方法と、売れてから発送するまでの手順に分けて整理します。「郵便局に持っていけば書いて出せる」という前提は、すでに成り立ちません。そこも含めて順に説明します。

eBay海外発送のやり方は2段構え

やることは、大きく2つの時点に分かれます。

多くの人が「売れたあと」だけを発送作業だと考えますが、実際には出品する時点で半分決まっています。発送方法を決めずに出品すると、売れてから慌てて調べることになり、そこで遅延が生まれます。

発送方法の選び方

まず、いま何が選べるのかを正確に押さえます。

日本郵便のサービス(EMS・国際エアパケットほか)

小形包装物は選びにくくなった

ここは重要なので、独立して書きます。

小形包装物は、手紙やはがきと同じ通常郵便物の扱いで、記録が残りません。書留扱いも終了したため、追跡番号を得る手段がなくなりました。

eBayでは、追跡番号の登録がセラー保護の条件であり、Top Ratedの条件でもあります。追跡が残らない発送は、届かないと言われたときに反論できません。

安く送りたい気持ちは分かりますが、2kg以下で追跡が欲しいなら国際エアパケット、というのが現在の答えです。

国際エアパケットの条件

• 重量は2kgまで
• 大きさは長さ+幅+厚さ=90cm(長さの最大は60cm)
• 追跡機能付き
• お届け先の郵便受箱に配達される
• 現金・宝石などの貴重品は送れない

郵便受けに配達されるという点は、良し悪しがあります。相手が不在でも届く一方、対面での受け渡し記録は残りません。高額な商品では、この差が効いてきます。

クーリエ便とeLogi・SpeedPAK

FedEx・DHL・UPSといったクーリエ便は、速く、追跡も細かく残ります。そのぶん料金は上がります。

日本のセラーが使いやすい選択肢として、次の2つもあります。

• eLogi — イーベイ・ジャパン公認の配送サービス。FedExなどを割引料金で使え、eBayの注文情報と連携してラベルを作成できます
• SpeedPAK — Orange Connexが提供する日本セラー向けの国際配送サービス

選ぶ軸は4つ

サービスの一覧を眺めても決まりません。次の順で絞ると早いです。

1. 重量。 2kgを超えるならEMS・国際小包・クーリエ。2kg以下なら国際エアパケットが候補に入る
2. 単価。 高額な商品ほど、追跡が細かく賠償の大きい方法を選ぶ
3. 速さ。 到着が遅いほど、届かないという問い合わせは増える
4. 相手国。 同じ方法でも国によって扱いが違う。米国宛ては後述のとおり別の手順が要る

料金と日数は、自分が扱う重量帯で実際に調べてください。この記事に金額の表を載せないのは、相手国と重量で変わるうえ、改定もあるからです。「1kgをアメリカへ」など、自分がよく送る条件で一度比べておけば、以後は迷いません。

送料を価格にどう織り込むかは、手数料の記事で扱っています。

出品するときに決めておくこと

発送方法が決まったら、出品側の設定に反映します。

発送までの日数(handling time)。 自分の生活に合わせて現実的な日数にしてください。1営業日に設定すると、少し予定が狂っただけで遅延になります。出荷遅延率はセラーの評価に効きます。

送料込みにするか、別建てにするか。 買い手が払う総額は同じですが、見え方が変わります。

どの国に送るか。 送らない国を最初に決めておくと、あとで断る手間が消えます。

売れてからの手順

ここからが実務です。順番どおりにやれば詰まりません。

1. 注文と住所を確認する

住所が不完全でないか、注文と違う住所を指定されていないかを確認します。

登録された住所以外へ発送すると、保護の対象から外れることがあります。「別の住所に送って」と頼まれても、安易に応じないでください。

2. 梱包する

海外発送では、荷物は国内より長く、荒く運ばれます。

• 隙間を作らない(中で動くと壊れます)
• 外箱は水濡れを想定する
• 精密機器や割れ物は、外箱と内箱の二重にする
• 高額品は、梱包の状態を写真に残す

最後の1つは、事故が起きたときに効きます。発送後には作れない証拠なので、習慣にしてください。

3. 送り状を作成する

ここが、昔の記事を読んで一番つまずくところです。

物品を送る国際郵便には通関電子データの事前送信が義務化されており、手書きラベルは2024年3月1日をもって原則廃止されました。日本郵便も「ラベルの準備・作成には、『国際郵便マイページサービス』のご利用が必要です。手書きのラベルでは送れません」と案内しています。

つまり、発送前にオンラインで登録する作業が必ず入ります。郵便局のカウンターで紙に書いて出す、という流れはもうありません。

登録するのは主に次の内容です。

• 差出人・受取人の情報(英語表記)
• 内容品の品名・数量・単価・原産国
• 発送方法

品名は「Goods」のような曖昧な書き方では通りません。具体的な英語の品名で書いてください。HSコードによる分類が必要な場面もあります。

4. インボイスと内容品を正確に書く

送り状と並んで大事なのが、インボイスです。相手国で輸入通関をするときに必要になる書類で、物品を送るときの申告と検査に使われます。

記載する項目は決まっています。

• 差出人・受取人の氏名・住所・電話番号
• 作成年月日と作成地、ラベル番号、発送手段
• 内容品の品名・重量・数量・単価・合計額、通貨
• 外装の総個数・総重量・原産国
• 差出人の署名

言語は、名あて国で通用する言語(または英語・フランス語)で作成します。20万円を超えるもので日本郵便に通関手続を委任する場合は、英語での作成を求められます。

品名は、たとえば中古のカメラなら「Used camera」で止めず、メーカー名と型番まで入れます。同じ商品を繰り返し送るなら、通った書き方を控えておくと2回目から迷いません。

5. 差し出す

作成したラベルを印刷して貼り、郵便局へ持ち込むか集荷を依頼します。

米国宛ては手順が違います。関税の前払いが必要で、100米ドルを超えるものは指定された郵便局でしか引き受けられません。詳しくは別の記事にまとめています。

6. 追跡番号を登録する

発送したら、その場でeBayに追跡番号を登録します。「あとでまとめて」を作らないでください。

Top Ratedの条件には、米国バイヤーとの取引の95%で発送期限内に追跡番号がアップロードされ、配送業者側で確認されていることが含まれます。登録の遅れは、この条件をじわじわ削ります。

登録が終わって、はじめて1件が完了です。

送れないもの(禁制品)を先に確認する

国際郵便には、送れないものがあります。日本郵便が航空危険物として挙げている代表例は次のとおりです。

• スプレー缶、香水、マニキュア
• 日焼け止め・ヘアトニック・アルコール飲料のうちアルコール濃度が24%を超えるもの
• 花火・クラッカー
• 電子タバコ、モバイルバッテリー

意外に思われるのが最後の2つです。モバイルバッテリーや電子タバコは、日常的な商品でありながら送れません。中古品を扱っていると、付属品として紛れ込むことがあります。

さらに、国別に輸入を禁止している品物があります。日本郵便も「事前にご確認ください」と案内しており、よく送られてしまう禁止物品として酒・たばこ・肉・野菜・果物が挙げられています。牛肉が禁制品の国では、牛肉を含むカップ麺やカレーも送れません。

新しいカテゴリを扱い始めるときは、航空危険物の一覧と、相手国の禁制品を確認する手順を挟んでください。ここを飛ばすと、発送してから戻ってきます。

発送後にやること

送ったあとも、しばらくは追跡を見ておきます。

国際発送では、追跡が数日動かないことは珍しくありません。動かないこと自体ではなく、配達予定日を過ぎたかどうかで判断してください。

届かないと言われたときの初動は、別の記事にまとめています。

発送作業を1か所にまとめる

発送は、件数が増えるほど「どれを送ったか」が分からなくなる作業です。

注文を眺め、住所を確認し、梱包して、ラベルを作り、追跡番号を控えて、eBayに入力する。1日1件なら覚えていられますが、1日10件になると、登録漏れや二重発送が起きます。

私たちが開発している Trade Force は、商品・在庫・出品・注文・発送・売上をひとつの画面で管理する定額制のOMS(受注管理システム)です。

eBayで売れた注文は自動で取り込まれ、出荷待ちのタスクとして並びます。発送するときは配送方法を選んで追跡番号を入れ、出荷を確定するだけ。発送情報はそのままeBayへ反映されるので、追跡番号の登録漏れが起きにくくなります。

まとめ

• 発送は出品するときと売れたあとの2段構え
• 2kg以下で追跡が欲しいなら国際エアパケット。小形包装物は記録が残らない
• 国際eパケットは終了、国際エアパケットへの名称変更は2026年6月、小形包装物の書留扱いは2025年12月終了
• 手書きラベルは原則廃止。送り状は国際郵便マイページサービスで作る
• eISは日本のセラーには使えない。自分で発送し、自分で対応する
• 米国宛ては関税の前払いと指定郵便局という別の手順がある
• インボイスの品名は具体的に。記載と中身が違うと虚偽申告とみなされ、返送されることがある
• モバイルバッテリーや電子タバコなど、日常的でも送れないものがある
• 発送したら、その場で追跡番号を登録して1件が完了

よくある質問