eBay 27日ルールとは｜公式にない俗称と、GTC出品の本当の更新周期

はじめに

「27日ルール」という言葉を見かけたことがあるかもしれません。

27 日ごとに出品を出し直すと検索に効く、あるいは出し直さないと落ちる。そういう文脈で語られます。

結論から書きます。eBay の公式ヘルプにもポリシーにも、「27 日」という数字を定めた記述はありません。 セラーの間で使われている俗称です。

ただ、この言葉が指そうとしている問題そのものは実在します。出品を出し直すべきか、放っておくべきか。 これは実際に判断が必要な場面で、間違えると損をします。

この記事では、公式に書かれている出品期間の仕様を確認したうえで、出し直しの判断をどう組み立てるかを整理します。あわせて、欠品したときに終了させる以外の選択肢があることも扱います。ここを知らないまま「取り下げて出し直す」を繰り返すと、毎回リセットを払うことになります。

eBay 27日ルールは公式のどこにも無い

まず、公式に存在する日数を並べます。出品期間と再出品に関わるものを、eBay のヘルプとポリシーから拾いました。

27 はありません。 近い数字もありません。オークションの上限が 10 日、GTC が毎月、評価が毎月 20 日。どれも 27 という数字とは無関係です。

念のため補足すると、「公式に書かれていない」ことと「効果がない」ことは別です。eBay は検索の仕組みを全部公開しているわけではないので、書かれていない挙動はあり得ます。ただ、書かれていない挙動を前提に毎月の作業を組むのは、コストと不確かさの両方を引き受けることになります。

数字の由来については、いくつかの説明を見かけます。ただ、どれも確認できませんでした。由来は特定できない、というのが正直なところです。

俗称であること自体は、悪いことではありません。現場で使われる言葉には、それが指している問題があります。問題は、俗称が公式の規定として扱われはじめたときです。「ルール」と呼ばれると、守らなければならないものに見えます。そして守ろうとした結果、やらなくていい操作を毎月やることになります。

大事なのは日数のほうではないので、以降は「出し直すべきか」という問いに絞ります。

GTCの本当の更新周期は毎月同日

出し直しの話をする前に、GTC の挙動を正確に押さえます。ここが誤って伝わっていることが多い部分です。

固定価格の出品は、既定で GTC(Good 'Til Cancelled)になります。公式はこう書いています。

固定価格出品の出品期間は、GTC(Good 'Til Cancelled：出品がキャンセルまで継続される)がデフォルトで設定されます。つまり、商品が売れるか、出品者が出品を終了するまで毎月自動更新されます。

そして、更新のタイミングまで明記されています。

商品を GTC で出品すると、売れるまで毎月同日に再出品されます。例えば、5 月 1 日に商品を出品すると、6 月 1 日に再出品されます。

「一定のサイクルでリフレッシュされる」ではなく「毎月同日」 です。月末に出した場合の扱いまで規定があります。

29 日、30 日または 31 日に商品を出品した場合、翌月の日数が短い場合は期間が調整されますが、日数が長い月の場合は元の日に戻ります。

5 月 31 日に出品すれば 6 月は 30 日、8 月は 31 日に戻ります。ここまで細かく決まっている仕様に、27 日という周期が入り込む余地はありません。

「更新で評価が引き継がれる」とは、公式に書かれていない

もうひとつ、よく見かける説明があります。「GTC の自動更新では、出品 ID も販売実績もウォッチ数も引き継がれる」というものです。

この記述は、公式のヘルプにもポリシーにも見当たりませんでした。 引き継がれないという記述もありません。書かれていない、というのが確認できた事実です。

では何が言えるのか。公式が明記しているのは、次の 2 点です。

出品の販売履歴は、ベストマッチ検索結果での位置を決定する要因の 1 つです。

在庫が増えた場合は、高度な出品を作成するのではなく、既存の出品に追加してください。

販売履歴は出品に積み上がっていて、それは検索での位置に関わる。だから公式も、分けずに 1 つの出品にまとめることを勧めている。 ここまでが、断定できる範囲です。

この違いは、結論を変えません。「更新で引き継がれるから触るな」でも「積み上がっているものがあるから分けるな」でも、行動は同じです。ただ、根拠として言えることの範囲は違います。 引き継がれると信じて組んだ運用は、その前提が違ったときに理由ごと崩れます。

重複出品のポリシーにも、同じ方向の記述があります。ベストマッチで最適なポジションを取るために推奨されるのは、一括出品で同一商品を 1 つの固定価格出品にまとめること、バリエーションを 1 つの出品にまとめること。出品を増やす方向ではなく、1 つに集める方向です。

出し直すと何が起きるのか

ここが判断の中心です。

出品を手で終了させて出し直すと、新しい出品になります。前の出品に積み上がっていたものは、新しい出品には付いてきません。

公式が「販売履歴はベストマッチでの位置を決定する要因の 1 つ」と書いている以上、積み上げをゼロに戻す操作には、それなりのコストがあると考えるのが自然です。

コストは検索面だけではありません。

手数料がかかります。 公式は、手動で再出品した場合、元の出品と手動再出品の両方に基本出品料を請求すると書いています(再出品した商品が売れた場合は返金を申請できます)。

すぐには表示されません。 再出品されてからサイトに表示されるまで、数時間かかることがあると明記されています。出し直した直後に検索で見つからなくても、失敗したわけではありません。

手で出し直す作業そのものにも時間がかかります。 1 品あたりは数分でも、月に一度、全出品でやるとなれば別の話になります。しかも、その作業で何が改善したのかを測る方法がありません。効果が測れない作業を定期的に積むのは、続けるほど判断が鈍ります。

自動再出品は、誰でも使えるわけではありません。 ここは意外と知られていない部分です。

自動再出品オプションは、新規出品者および不定期出品者によって作成された出品でのみ利用できます。このオプションは他の出品者には表示されません。

販売を続けているセラーほど、再出品は自分の操作になります。 「放っておけば出し直される」という前提で組むと、そこで止まります。

なお、意図せず再出品が起きる経路もあります。公式は「返品またはキャンセルされた注文に対して購入者に返金を行うと、その商品は自動的に再出品されます」と書いています。在庫が無いままキャンセルして返金すると、その出品が復活します。不要なら、返金の操作をするときにチェックを外してください。

再出品の操作そのものと、同じ商品を複数出したときの扱いについては、別の記事にまとめています。

触る出品と、触らない出品の分け方

「出し直すべきか」への答えは、出品の状態によって変わります。

この図で分岐が 3 段あることに意味があります。在庫 → 売れているか → 表示されているかの順で、上の分岐で決まったものは下に降ろしません。

在庫の有無を最初に見るのが要点です。 在庫が無い出品を「売れていない出品」として扱うと、判断を間違えます。

在庫が無い出品は、そもそも売れては困る出品です。表示回数を増やす手を打っても意味がありませんし、放置すれば注文が入ってキャンセルになります。売れていないのではなく、売ってはいけない状態なので、扱いが別になります。

しかも、この状態の出品は放っておくほど危険度が上がります。売れていない出品を放置しても損は増えませんが、在庫の無い出品を放置すると、いつか注文が入ります。時間が味方をしない側です。

この分岐を最初に置いていないと、「動きが悪いから出し直そう」という判断で、在庫の無い商品を新しい出品として出し直すことになります。いちばん避けたい形です。

売れている出品は触らない

これが基本です。公式が「既存の出品に追加してください」と勧めている以上、積み上がっているものを自分で壊す操作は避けておくべきです。

「27 日経ったから」という理由で、販売中の出品を終了させる理由はありません。GTC は毎月同日に再出品されるので、放っておいても掲載は続きます。

売れていない出品は、中身を直す

動かない出品に対して、出し直しはほとんど意味がありません。同じ中身をもう一度出しても、結果は同じだからです。

見るべきは、表示されているかどうかです。

• 表示はあるがクリックされない ── タイトルと 1 枚目の写真の問題
• 表示そのものがほぼ無い ── キーワード、カテゴリ、項目の問題
• クリックはあるが売れない ── 価格、送料、状態の説明の問題

どの場合も、出品を残したまま修正できます。終了させる必要はありません。

この 3 つを切り分けずに「売れないから出し直す」とやると、どこが原因だったのかが分からないまま作業だけが増えます。表示が無いのにタイトルを直しても、表示があるのに価格を下げても、当たっていなければ結果は動きません。

ウォッチが付いているのに売れていない出品は、また別の状態です。関心はあるが決め手がない、ということなので、価格側の手が効きます。

作り直す判断もある

中身を直しても動かない出品を、最終的に作り直す判断はあり得ます。カテゴリごと変える、商品の見せ方を根本から変えるといった場合です。

このときは、積み上げのリセットを織り込んだうえでやることになります。「27 日経ったから」ではなく「この中身では駄目だと判断したから」 という理由で出し直す、ということです。

理由が言えるなら出し直していいし、言えないなら触らない。この線引きが実務的だと思います。

作り直すと決めたなら、中身を本気で変えてください。 タイトルを少し変えただけで出し直すと、リセットのコストだけ払って、結果は変わりません。作り直す価値があるのは、前の出品では拾えていなかった検索語を拾いにいくような変更です。

なお、同じ商品の出品をもう 1 つ作るのは別の話になります。同一商品の固定価格出品は、同じ出品者が一度に 1 つまでとポリシーで定められています。出し直すなら、前の出品を終了させてからです。

欠品したときは、取り下げる前に在庫なしにする

在庫が無くなった出品については、別の扱いが要ります。ここを「触らない」に含めると、事故が起きます。

公式は、数量を最新に保つ理由をこう書いています。

商品を売り過ぎないようにするためです。在庫不足による注文のキャンセルは、購入者にとって望ましくないことで、出品者のレベルに影響を与えるおそれがあります。

在庫切れの商品を出したままにすると、注文が入ってからキャンセルすることになります。キャンセルは取引不良率(Defect Rate)に算入されます。

終了させずに止められる

ここで使えるのが在庫なし(Out of Stock)オプションです。

数量が 0 になっても出品は進行中のまま維持され、検索結果には表示されなくなります。数量を戻すと、また表示されます。公式は「在庫なしによる取引上の不具合を避けるのに役立つ」と案内しています。

「欠品したら End(終了)する」という運用をよく見かけますが、終了させると積み上げも一緒に消えます。入荷の見込みがあるなら、在庫なしのほうが有利です。

制約も押さえておいてください。

• 設定は既存および今後のすべての一括出品に適用される(無効にするまで)
• 数量が 180 日間連続でゼロなら、eBay 側で出品を終了する
• 在庫なしを有効にして請求期間全体で数量ゼロなら、基本出品料などの返金対象になる場合がある

2 つ目は、この記事のテーマから見ても面白い数字です。放っておいて出品が消えるまでの期間は 180 日であって、27 日ではありません。

取引不良の基準

在庫切れによるキャンセルがどう効くかも、正確に押さえておきます。

eBay は以下のいずれかの場合に取引不良としてカウントします。出品者が予期せず注文をキャンセルした場合(在庫がなかった、他の人に販売したなど)。

最低限の要件は取引の 2% 以下で、4 人以上の異なる購入者に関連する取引不良がある場合にのみ標準以下と評価されます。

「触らない」と「見直す」は両立する

ここまでの内容が「何もするな」と読めてしまうと困るので、補足しておきます。

触らないのは、売れている出品に対してだけです。動いていない出品を放置することとは違います。

売れている出品に手を入れる理由がないのは、積み上がっているものを自分で壊す操作になるからです。一方、動いていない出品には積み上がっているものがありません。壊すものがないので、直しても失うものはありません。

この 2 つを同じ扱いにすると、どちらかで損をします。 売れている出品を毎月出し直せば積み上げが消えますし、動かない出品を放置すれば枠と出品料を使い続けます。

判断の順番としては、在庫 → 売れているか → 表示されているかでした。この順番で分けたうえで、「触らない」に入るのは 2 番目の分岐で「売れている」に落ちたものだけです。

GTCが止まる条件

「放っておけば続く」には例外があります。

継続出品は、出品限度に含まれます。この類の出品は、出品可能な最大限度に達した場合、自動的に更新されません。

出品限度に達すると、GTC の更新が止まります。売れていない出品も枠を使っているので、動かない出品を整理することには、枠を空けるという意味もあります。

触らない設計と、枠の管理は別の話です。触らないのは「売れている出品」であって、「全部の出品」ではありません。 動かない出品を抱え続けると、売れる商品を出す枠がそこで塞がれます。

もうひとつ、GTC が既定であることの副作用として、基本出品料が毎月かかり続けるという点があります。公式は、GTC 出品について「出品を作成した時点から、出品内のすべての商品が売れるか、出品者側または eBay 側で出品を終了するまで、毎月基本出品料が請求されます」と書いています。

無料枠の内側にいるうちは意識しなくて済みますが、枠を超えた分は毎月出ていきます。動かない出品を整理する理由が、枠だけでなく費用の側にもある、ということです。

出品数が増えたときに、この判断をどう回すか

ここまでの判断は、1 品ずつ見れば下せます。難しくなるのは、見る対象が増えたときです。

負荷は単純な掛け算になります。見る出品の数 × 見る頻度。出品数が増えれば増え、動きの速い商材ほど頻度が要ります。

現実的な回し方は、判断の種類ごとに頻度を分けることです。

在庫の確認だけが、他と頻度が違います。在庫は他人の都合で消えるので、自分の作業の都合では待ってくれません。

表示回数やクリックの数字は、逆に短い間隔で見ても判断できません。1 日の変動には偶然が混ざるので、日単位で追いかけると、直す必要のないものを直すことになります。動かないものほど、長い期間で見るほうが正確です。

この 2 つを同じ「毎日のチェック」に混ぜると、どちらも中途半端になります。在庫は速く、評価は遅く。頻度を分けてください。

セルスルーレートが高い商材ほど、確認の間隔を短くする必要があります。逆に、月に数件しか動かない商材を毎日見ても得るものは多くありません。

出品の品質そのものを点検する材料としては、出品品質レポートもあります。中身を直す判断のときに使えます。

判断の最初の分岐に必要な情報

この記事で挙げた判断のうち、いちばん時間を食うのは在庫の確認です。しかも、遅れると実害が出るのもここだけです。

私たちが開発している Trade Force は、商品・在庫・出品・注文・発送・売上をひとつの画面で管理する定額制の OMS(受注管理システム)です。

仕入れ先のサイトを定期的に巡回するのが在庫監視ツールの役割で、在庫と価格の変化を検知して取り込みます。全部の仕入れ先を毎日開いて回る作業が、変わったときに知る形に置き換わります。この記事の判断フローでいえば、いちばん最初の分岐に必要な情報を届ける部分です。

価格の変化も同じ経路で届きます。仕入れ値が上がっていれば、在庫があっても売ってはいけない状態になり得ます。在庫の有無だけでなく、条件が変わったことに気づくという意味では、同じ種類の情報です。

出品は画面から eBay へ公開でき、修正もそのまま反映されます。売上は期間を指定して販売数や手数料まで確認できるので、触った出品と触らなかった出品で結果がどう違ったかを後から見られます。

ただし、在庫なしにするのか、出品を止めるのか、中身を直すのかを決めるのは人です。ツールが引き受けているのは、判断に必要な変化を届けるところまでです。出品期間を自動で管理したり、再出品を自動で走らせたりする機能はありません。

この記事の立場からすると、それでいいはずです。自動で出し直す仕組みより、出し直さなくて済む判断のほうが効きます。

まとめ

27日ルールという言葉から始めましたが、押さえるべきことは日数の話ではありませんでした。

27 日という規定は公式のどこにもありません。 出品期間に関する公式の日数は、オークションの 1・3・5・7・10 日、GTC の毎月同日、在庫ゼロが続いたときの 180 日です。

GTC は毎月同日に再出品されます。 一定サイクルでリフレッシュされるのではなく、日付が決まっています。月末に出した場合の調整規定まであります。

「更新で評価が引き継がれる」は公式に書かれていません。 書かれているのは「販売履歴はベストマッチでの位置を決定する要因の 1 つ」「在庫が増えたら既存の出品に追加する」までです。

出し直しには理由が要ります。 日数ではなく、中身の判断で決めてください。売れている出品を触る理由はありませんし、売れていない出品は出し直しても結果が変わりません。

欠品したら、終了させる前に在庫なしにしてください。 出品が残れば、積み上げも残ります。

そして、放っておけば続くわけでもありません。 出品限度に達すれば GTC の更新は止まり、自動再出品は新規出品者と不定期出品者にしか表示されません。GTC は毎月基本出品料がかかり続けます。触らない設計は、放置とは違います。

最後に、この記事で扱わなかったことを書いておきます。検索順位そのものの上げ方は書いていません。 eBay は評価の仕組みを公表していないので、断定できるのは公式が明記している「販売履歴は要因の 1 つ」までです。それ以上を書いている記事は、どこかで推測が混ざっています。

そのうえで言えるのは、推測に基づく操作を毎月繰り返すより、確実にコストがかかる操作を減らすほうが安いということです。27日ルールに従うかどうかの答えは、そこにあります。

よくある質問

参照リンク

本記事で参照した eBay 公式のページです。仕様は変更されることがあるため、実際の運用にあたっては最新の内容をご確認ください。

• eBay ヘルプ 出品期間 — 形式ごとの出品期間、GTC の毎月同日再出品と月末の調整、出品の日時指定
• eBay ヘルプ 「今すぐ買う」を設定した出品 — 固定価格出品が既定で GTC になること、毎月自動更新されること
• eBay ヘルプ 商品の再出品 — 自動再出品の対象者、手動再出品の手数料、表示までの時間、返金時の自動再出品
• eBay ヘルプ マルチ数量出品とバリエーションのある出品 — 販売履歴とベストマッチ、既存の出品への追加、在庫なしオプションと 180 日
• eBay ポリシー 重複出品に関するポリシー — ベストマッチで最適なポジションを取るために推奨される形
• eBay ヘルプ 出品限度 — 継続出品と出品限度、限度に達したときの自動更新
• eBay ポリシー 出品者の基準 — 取引不良の定義と基準、在庫切れキャンセルの扱い