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eBayバイヤーへの英語メッセージテンプレート|問い合わせ・配送・返品
eBayのバイヤーに送る英語メッセージのテンプレートを、問い合わせ・配送遅延・返品・クレーム・フォローアップの場面別にまとめました。返信の速さの誤解、評価のお願いで越えてはいけない線、返信する場所も解説します。
2026/9/25
eBayの取引キャンセル|取引不良になるのは在庫切れだけ、理由の選び方
eBayの取引キャンセルは、選ぶ理由で結果が変わります。取引不良になるのは在庫切れだけで、手数料の戻り方も理由ごとに違います。4つの理由、3暦日などの期限、在庫切れを減らす運用まで整理しました。
eBayの未払い対応|支払われない注文を4日待ってキャンセルする手順
eBayの未払い(Unpaid Item)は、4暦日待ってから「Buyer hasn't paid」でキャンセルします。支払われない注文への連絡文、落札手数料と評価の扱い、自動キャンセルと購入条件による予防までまとめました。
eBayでネガティブフィードバックが付いたら|削除・修正依頼・返信の使い分け
eBayでネガティブフィードバックが付いたら、削除・修正依頼・返信の順に検討します。修正依頼は30日以内で暦年5回、返信は1回きり。削除される7つの型と、返金を修正の条件にしてはいけない理由まで公式情報で整理しました。
eBayアカウント停止の原因と復旧|MC011・MC113で分かれる2つの系統
eBayアカウント停止の通知は、指標のMC011かポリシーのMC113かで復旧の手順が変わります。見分け方、毎月20日の評価、Below Standardの追加手数料6〜7%、復旧を伝える英文まで整理しました。
eBayセリングリミットの上げ方|毎月の見直しと、申請を通すための準備
eBayセリングリミットの上げ方を、申請を通すための準備から整理。eBayは毎月アカウントを見直し、上限に近づくと届く案内からリミットアップを申請できます。出品制限を超えたときの扱いもまとめました。
eBayの返品対応|リターンリクエストの処理手順と返金の使い分け
eBayの返品対応を、リターンリクエストが届いてからの処理手順で解説。返信は3営業日以内、返品不可の設定でも説明と異なる返品は断れません。返送料の負担、部分返金と返品不要返金の使い分け、バイヤー側の画面まで公式情報で整理しました。
eBay初心者は何を売る?最初に出品したい商品5選と1ヶ月の進め方
eBay初心者が最初に何を売るかを、小型・軽量/日本独自性/低い仕入れ単価の3つの基準で解説。売れるものの確かめ方、おすすめカテゴリ5選、出品してはいけない商品、仕入れ先、最初の1ヶ月の進め方までまとめました。
eBayの競合分析と差別化|構造を読む手順と、丸写しが危ない理由
eBayの競合分析は、売れている商品を探す作業とは別です。外から見えるものと見えないものを分ける手順、丸写しが危ない理由と丸写しされたときの報告先、差別化を層で選ぶ考え方までまとめました。
eBayの梱包資材は何から買うか|箱の種類・調達先・1件あたりのコスト
eBayの梱包材・梱包資材を、買う側の目線で整理しました。最初に揃えるものと後から足すもの、ダンボールのサイズと種類、調達先の使い分け、1件あたりのコストの決め方、置き場所という制約まで。包み方は別の記事に分けています。
eBayの評価とフィードバックの仕組み|集める前に知る、禁止されている線
eBayの評価とフィードバックの仕組みを、スコアの数え方・星の色・項目別評価まで公式情報で整理しました。評価を集める目的の取引がなぜ禁止されているのか、その線引きと、評価が少ない時期に代わりに効くことをまとめています。
eBay SEOで検索上位を狙う|公式が示す要素と、俗説の見分け方
eBay SEOで検索上位を狙うなら、まず公式がBest Matchで考慮すると示す要素と、根拠のない俗説を分けることです。タイトルから広告まで8つの打ち手を効く順に並べ、検索に出ないときの確認項目もまとめました。
eBayホリデーシーズンの準備|間に合う準備と、間に合わない準備
eBayのホリデーシーズン(年末商戦)の準備を、必要な日数で2つに分けました。ブラックフライデー前に済ませるべきものと直前でも動くもの、クリスマスに間に合う締切日の逆算、本番中に直さないものまで書いています。
eBay輸出のInstagram活用|外部リンクの線引きと、続く運用の型
eBay輸出のInstagram活用は、向きで規則が変わります。出品から外部へのリンクは禁止、外からeBayへ送るのは公式の仕組みあり。DMで直接取引を持ちかけられたときの線引きと、SNS集客を続ける運用の型までまとめました。
eBay Promoted Listingsの使い方|一般と優先の違いと料率
eBay Promoted Listingsの一般キャンペーンと優先キャンペーンは、課金のされ方が違います。広告費が送料込みの売上金額に掛かる仕組みと、赤字にならない広告料率の上限の出し方を、1件の計算例でまとめました。
eBayのFedEx・DHL個人契約|必要な条件と、割引率の見方
eBay輸出でFedExやDHLと個人契約するかの判断を、必要な条件と割引率の見方から整理。事業としての届出、実績の出し方、週ごとに変わる燃油サーチャージや遠隔地の追加料金で実額が動く仕組みまでまとめました。
eBayの梱包は3原則で決まる|国際発送で壊さないための組み立て方
eBayの梱包を、国際発送で触れさせない・濡らさない・動かさないの3原則から整理。「こわれもの」の取り扱いが無い前提での商品別の守り方、容積重量で送料が上がる仕組み、発送前に見る5項目までまとめました。
eBay追跡番号の登録|セラー保護の条件と、登録漏れを防ぐ発送の型
eBayの追跡番号の登録を、セラー保護が効く条件から整理。発送遅延率は追跡の有無で判定方法が変わります。出品者ハブでの登録手順、配送業者の選び方、750ドル以上で要る署名の確認、登録漏れを防ぐ発送の順番までまとめました。